Termos de uso

1. Introdução

Nossa política de vendas foi elaborada integralmente de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990), visando seguir as regras legais de relacionamento entre empresa e consumidores. Comunique-se pelos nossos canais de atendimento caso haja qualquer problema no processo de pré-venda ou pós-venda, para que possamos analisar e solucionar da melhor forma possível.

2. Venda restrita a maiores de 18 anos

Este site vende produtos com nicotina. A venda é proibida para menores de 18 anos, conforme a legislação vigente. Ao acessar o catálogo e finalizar uma compra, você declara ter 18 anos ou mais e possuir a idade legal para consumo de produtos com nicotina — a Aldeia Vape se reserva o direito de cancelar pedidos que apresentem indício de descumprimento dessa condição.

3. Pagamentos

Aceitamos PIX (com desconto) e cartões de crédito. Todas as formas de pagamento têm confirmação automática, sem necessidade de envio de comprovante salvo solicitação da nossa equipe. A confirmação via cartão de crédito leva em média de 1 a 24 horas, dependendo do valor. O prazo de postagem só começa a contar após a confirmação do pagamento.

Primeiras compras com cartão de crédito acima de R$ 100,00 podem passar por análise, com solicitação de comprovação de titularidade do cartão.

4. Cancelamento de compras

Reservamo-nos o direito de cancelar compras sem aviso prévio em casos como: não pagamento até o vencimento, impossibilidade de débito no cartão informado, inconsistência de dados cadastrais, suspeita de fraude, não cumprimento de solicitação de documentação, produto sem estoque ou indício de má-fé do comprador.

O cliente pode solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do CDC), desde que o produto esteja lacrado e sem uso. Veja a página de trocas e devoluções para as regras completas.

5. Preços e promoções

Os preços e condições exibidos são exclusivos para compras realizadas através do site. Promoções não são cumulativas, exceto se especificado o contrário, e são válidas apenas para compras pagas e compensadas dentro do prazo divulgado.

6. Garantia dos produtos

Os prazos de garantia variam por categoria e fabricante — confira os detalhes completos na página de trocas e devoluções.

Conteúdo migrado com o texto real dos Termos de Uso da Aldeia Vape (fonte: backups/aldeiavape/termos.md), com a cláusula 18+ redigida de forma independente para refletir o gate mecânico da loja nova (mesmo compromisso do texto exibido no modal de entrada).